As presentes bases regulam a participação, o funcionamento, os critérios de votação, a seleção de finalistas, as obrigações dos estabelecimentos e a responsabilidade da organização do concurso gastronómico The Golden Ibérica Burger, doravante “a organização”.
A participação no concurso implica a aceitação total e sem reservas destas bases, assim como das decisões finais da organização e do júri.
Cada estabelecimento deverá apresentar uma única hambúrguer oficial, com:
nome,
receita,
gramagem,
ingredientes,
formato definido.
Uma vez iniciado o concurso:
Não poderá ser modificado nenhum elemento da receita ou da apresentação.
Qualquer alteração deverá ser solicitada por escrito e autorizada expressamente pela organização.
É proibido substituir ingredientes, alterar gramagens ou servir um produto diferente daquele apresentado oficialmente.
Para participar, o estabelecimento deve:
possuir licença de atividade e estar legalmente registado,
dispor de seguro de responsabilidade civil vigente,
cumprir a legislação sanitária aplicável,
garantir a correta conservação e manipulação dos alimentos,
aceitar controlos aleatórios de qualidade (mystery shoppers ou verificação documental).
A organização poderá solicitar, a qualquer momento, documentação comprovativa.
Durante os 30 dias do concurso:
O preço deverá manter-se fixo, sem aumentos, descontos ou variações.
O produto deverá estar disponível durante todo o horário de abertura do estabelecimento.
Incidências justificadas (rutura de stock, força maior) deverão ser comunicadas imediatamente à organização.
Cada estabelecimento receberá entre 900 e 1.000 códigos QR únicos, protegidos e não duplicáveis.
Normas:
Cada QR só pode ser utilizado uma única vez.
É proibido reproduzir, fotocopiar, fotografar ou digitalizar os códigos.
Não serão repostos códigos perdidos, danificados ou não utilizados, salvo em casos verificados e autorizados expressamente pela organização.
Os códigos sobrantes não conferem direito a compensação.
A representação territorial reger-se-á pelas seguintes regras:
a) Comunidades sem inscritos
Não terão representação nas finais.
b) Comunidades com 1 a 3 inscritos
Todos avançarão automaticamente como finalistas.
c) Comunidades com mais de 3 inscritos
O número de finalistas será definido através de um rácio proporcional ao peso real desse território em relação ao total de inscritos no concurso.
A pontuação final compõe-se de:
50% júri profissional
50% voto do público através de QR
Critérios adicionais:
O voto do público é calculado por média, não por número total de votos.
A média só será contabilizada a partir de 100 votos válidos.
Se um estabelecimento não atingir 100 votos válidos, a sua média será invalidada.
A mesma pessoa não poderá votar duas vezes no mesmo estabelecimento.
É proibido utilizar dispositivos do estabelecimento para votar em nome dos clientes.
O júri:
será independente da organização,
será composto por perfis gastronómicos qualificados,
avaliará segundo critérios técnicos previamente definidos: sabor, criatividade, execução, textura, apresentação, equilíbrio e experiência global.
O júri poderá:
retirar pontos por incumprimentos,
desclassificar um produto que não corresponda à receita apresentada,
aplicar controlos surpresa,
invalidar provas se detetar irregularidades.
As suas decisões são definitivas e inapeláveis.
A organização aplicará sistemas automáticos e manuais de deteção de fraude.
Perante suspeita fundamentada, poderá:
bloquear votos,
solicitar verificações ao estabelecimento,
analisar padrões de comportamento suspeitos,
requerer auditoria externa,
desclassificar temporária ou definitivamente.
Consideram-se fraude, entre outros:
uso de bots,
compra ou organização de votações massivas,
partilha de QR nas redes sociais,
manipulação de códigos,
votações internas do estabelecimento ou dos seus funcionários.
Qualquer fraude implica expulsão imediata.
É estritamente proibido:
oferecer descontos, brindes ou consumições em troca de votos,
pressionar ou coagir clientes,
organizar votações artificiais em massa,
desacreditar outros participantes,
realizar campanhas enganosas nas redes sociais.
Qualquer incumprimento poderá implicar sanção ou expulsão.
Os estabelecimentos autorizam a organização a utilizar, durante o concurso:
o seu nome comercial,
logótipo,
fotografias,
vídeos,
material audiovisual gerado.
O material só poderá ser utilizado para fins promocionais do concurso.
Os estabelecimentos, por sua vez:
não poderão utilizar a marca “The Golden Ibérica Burger” de forma confusa ou indevida,
não poderão anunciar-se como vencedores ou finalistas sem o serem,
não poderão modificar o logótipo oficial nem criar versões próprias sem autorização.
Os estabelecimentos poderão solicitar:
a sua média de votações,
evolução temporal,
estatísticas internas.
Nunca serão fornecidos:
dados de outros estabelecimentos,
rankings completos,
dados pessoais dos votantes,
informação sensível do sistema.
Sempre em conformidade com o RGPD.
Em caso de:
quedas do sistema,
problemas de conectividade,
erros de leitura de QR,
incidências externas alheias à organização,
A organização decidirá:
se procede prolongar o período de votação,
se devem ser repostos os sistemas,
se devem ser anulados votos claramente afetados.
Estas decisões serão sempre comunicadas oficialmente e serão inapeláveis.
Se um estabelecimento decidir abandonar o concurso:
deverá comunicá-lo por escrito,
perderá todos os direitos de participação,
não poderá aceder às finais,
os seus votos serão congelados e poderão ser eliminados.
A organização poderá substituir o estabelecimento pelo seguinte na classificação, se assim o entender.
Em caso de empate:
Terá prioridade a melhor pontuação do júri profissional.
Se continuar, a maior média ponderada do público.
Persistindo o empate, realizar-se-á uma prova final de desempate com o júri profissional.
O participante poderá ser expulso por:
incumprir as normas,
manipular votos,
comportamento ofensivo ou inadequado,
incumprimento sanitário,
servir um produto diferente do apresentado,
obstruir verificações oficiais.
A expulsão é imediata e sem direito de readmissão.
A organização não será responsável por:
incidentes ocorridos dentro do estabelecimento,
intoxicações ou danos,
conflitos internos,
problemas derivados da atividade habitual do local.
A responsabilidade limita-se exclusivamente a:
gestão do concurso,
comunicação oficial,
sistemas de votação,
organização do júri.
Todas as comunicações oficiais entre estabelecimentos e organização serão realizadas exclusivamente através de:
e-mail fornecido pela organização,
telefone ou WhatsApp oficial do concurso,
página web oficial.
Qualquer comunicação por outros meios será considerada inválida.
A organização poderá modificar:
datas,
horários,
dinâmicas,
eventos públicos,
estrutura do concurso,
sempre que existam motivos de força maior ou causas justificadas.
Será dado aviso com a maior antecedência possível.
Exige-se dos estabelecimentos um comportamento:
respeitoso,
profissional,
colaborativo.
É proibido:
difamar,
gerar conflitos,
realizar ataques públicos,
criar polémicas artificiais.
Qualquer infração será sancionável.
A marca “The Golden Ibérica Burger”, os logótipos, designs, imagens, identidade visual, sistema de votação e todo o material relacionado são propriedade exclusiva da organização.
É proibido:
o seu uso não autorizado,
a sua reprodução total ou parcial,
a sua modificação.
A participação no concurso implica a aceitação total e incondicional destas bases.
As decisões da organização e do júri serão definitivas, vinculativas e inapeláveis.